Política de Privacidade
A A Pérola respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Dados coletados
Coletamos dados fornecidos diretamente pelo cliente no momento do cadastro, da compra ou da contratação de serviços de manutenção, como nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento. Também podem ser coletados dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies, para melhorar a experiência de uso do site.
Finalidade do tratamento
- Processar pedidos, retiradas, agendamentos de serviço e emissão de notas fiscais.
- Viabilizar a comunicação sobre o andamento das compras e dos serviços contratados.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar comunicações comerciais e promocionais, quando houver consentimento do cliente.
- Melhorar a navegação e a experiência de compra no site.
Compartilhamento de dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com instituições financeiras e meios de pagamento para processamento das transações, com órgãos públicos quando exigido por lei, e com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da loja virtual, sempre respeitando os princípios de necessidade e finalidade previstos na LGPD.
Cookies
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Direitos do titular dos dados
O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados, o acesso, a correção, a portabilidade, a exclusão ou a revogação do consentimento anteriormente fornecido, conforme os direitos previstos na LGPD.
Segurança das informações
A A Pérola adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para o e-mail relojoariaaperolacardoso@gmail.com ou pelo WhatsApp (17) 3453-1236.
